Business Development Officer (SME & Micro)موظف تطوير أعمال (الشركات الصغيرة والمتوسطة والمتناهية الصغر)
Sales. You build your own base of merchants across Doha by phone, by walking in, and on video calls, and you take each one from the first contact to a signed agreement and a working payment setup. The relationship stays with you after that.مبيعات. تبني قاعدة عملائك من التجار في جميع أنحاء الدوحة عبر الهاتف والزيارات الميدانية واجتماعات الفيديو، وتأخذ كل تاجر من أول تواصل حتى توقيع الاتفاقية وتشغيل حل الدفع. وتبقى العلاقة معك بعد ذلك.
We are a licensed payment services provider in Qatar. Businesses use us to take money from their customers: a card machine on the counter, tap to pay on a phone, a payment page on their website, or a payment link sent over WhatsApp. The money is then settled into their bank account. Alongside that we sell wider fintech: self-service kiosks, custom software built for a client, and systems for specific industries. Our customers are ordinary Qatar businesses, from a single cafe or barber shop to restaurant groups, clinics, schools, property companies and online stores.نحن مزود خدمات دفع مرخّص في قطر. تستخدمنا الشركات لتحصيل أموالها من عملائها: جهاز دفع على الكاشير، أو الدفع عبر الهاتف، أو صفحة دفع على موقعها الإلكتروني، أو رابط دفع يُرسل عبر واتساب. ثم تُحوّل الأموال إلى حسابها البنكي. وإلى جانب ذلك نبيع حلولاً مالية تقنية أوسع: أكشاك الخدمة الذاتية، والبرمجيات المخصصة التي تُبنى لعميل بعينه، وأنظمة مخصصة لقطاعات محددة. وعملاؤنا هم الأنشطة التجارية في قطر، من مقهى واحد أو صالون حلاقة إلى مجموعات المطاعم والعيادات والمدارس وشركات العقارات والمتاجر الإلكترونية.
This job is the front door to all of that, and you work it every way that gets results. Cold calls, walking into a shop, a scheduled visit, a video meeting with a head office, a follow-up on WhatsApp. You find owners who are still turning card customers away or paying too much to accept them, show them what we can do, agree the price, and sign them up. Then you stay with them. You are not reading from a call list someone else built. The base you build is yours.وهذه الوظيفة هي الباب الأمامي لكل ذلك، وتعمل فيها بكل وسيلة تحقق النتيجة: اتصال بارد، أو دخول إلى محل، أو زيارة محددة الموعد، أو اجتماع فيديو مع إدارة عليا، أو متابعة عبر واتساب. تبحث عن أصحاب الأعمال الذين ما زالوا يردّون عملاء البطاقات أو يدفعون أكثر مما يجب لقبولها، وتعرض عليهم ما نستطيع تقديمه، وتتفق على السعر، وتوقّع معهم. ثم تبقى معهم. أنت لا تعمل على قائمة اتصالات أعدّها غيرك. القاعدة التي تبنيها هي قاعدتك أنت.
- Open new business every way that works: cold calls, walk-ins, planned visits, video meetings and follow-up on WhatsAppفتح أعمال جديدة بكل وسيلة مجدية: الاتصالات الباردة، والزيارات المباشرة، والزيارات المجدولة، واجتماعات الفيديو، والمتابعة عبر واتساب
- Work a planned route of shops, restaurants and offices across your assigned areas of Dohaالعمل وفق خط سير مخطط يشمل المحلات والمطاعم والمكاتب في المناطق المخصصة لك بالدوحة
- Present the range: card terminals, tap on phone, online payment gateway, payment links, self-service kiosks and custom fintech solutionsتقديم المجموعة كاملة: أجهزة الدفع، والدفع عبر الهاتف، وبوابة الدفع الإلكتروني، وروابط الدفع، وأكشاك الخدمة الذاتية، والحلول المالية التقنية المخصصة
- Prepare quotations, explain the pricing clearly, and follow each one through to a decisionإعداد عروض الأسعار، وشرح التسعير بوضوح، ومتابعة كل عرض حتى اتخاذ القرار
- Guide the merchant through account opening and make sure the paperwork is right the first timeمرافقة التاجر في إجراءات فتح الحساب والتأكد من صحة الأوراق من المرة الأولى
- Record every call and every visit on the same day, with the outcome and the next stepتسجيل كل مكالمة وكل زيارة في نفس اليوم، مع النتيجة والخطوة التالية
- Stay with the merchant from signing until the account is live and taking paymentsالبقاء مع التاجر من التوقيع حتى تفعيل الحساب وبدء استقبال المدفوعات
- Report your activity and your results at the end of each working dayرفع تقرير بنشاطك ونتائجك في نهاية كل يوم عمل
- Look after the merchant after go-live: check-in calls, questions, renewals and additional servicesالاهتمام بالتاجر بعد التشغيل: مكالمات المتابعة، والاستفسارات، والتجديد، والخدمات الإضافية
- Sales experience, ideally in payments, POS, telecom, FMCG, software or business servicesخبرة في المبيعات، ويفضل في المدفوعات أو نقاط البيع أو الاتصالات أو السلع الاستهلاكية أو البرمجيات أو خدمات الأعمال
- Comfortable on the phone and face to face. Some days are mostly calls and video meetings, others are mostly on the roadالارتياح في العمل عبر الهاتف ووجهاً لوجه. بعض الأيام تكون في معظمها مكالمات واجتماعات فيديو، وأيام أخرى تكون في معظمها في الميدان
- You know your own numbers: monthly target, what you actually closed, conversion rate, daily contact countمعرفة دقيقة بأرقامك: الهدف الشهري، وما حققته فعلياً، ونسبة التحويل، وعدد جهات الاتصال اليومية
- Comfortable approaching a business that has never heard of us, and continuing past the first noالقدرة على مخاطبة نشاط تجاري لم يسمع بنا من قبل، والاستمرار بعد أول رفض
- Qatar residency with a transferable visa or an NOC. A driving licence and your own car are an advantage, not a requirementإقامة قطرية قابلة للنقل أو شهادة عدم ممانعة. ورخصة القيادة والسيارة الخاصة ميزة إضافية وليست شرطاً
- Arabic and English. Arabic is a strong advantage with smaller merchantsاللغتان العربية والإنجليزية. العربية ميزة قوية مع التجار الصغار
- Organized and honest about recording your own activityالتنظيم والصدق في تسجيل نشاطك اليومي
- Careful with paperwork and detailالدقة والانتباه للتفاصيل في الأوراق والمستندات
- Comfortable owning a target and being measured against it every monthالاستعداد لتحمّل هدف شهري وقياس أدائك مقابله
